云幻科教成立了以技術(shù)顧問(wèn)、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售和客服專(zhuān)員三位一體的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，給每個(gè)客戶提供專(zhuān)業(yè)個(gè)性化服務(wù)。
云幻科教立足深圳，布局全國(guó)。在全國(guó)主要城市設(shè)立分公司和辦事處，并建設(shè)以區(qū)域總代和核心授權(quán)代理商為基礎(chǔ)的服務(wù)體系。目前，在北京、上海、廣東、河南、陜西、山西、安徽、黑龍江、云南、重慶、河北、湖南、江蘇等全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立服務(wù)站點(diǎn)，為客戶提供全面的服務(wù)。
系統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容：硬件保修、軟件保質(zhì)、故障排除、應(yīng)用咨詢、硬件培訓(xùn)、軟件培訓(xùn)
暢通的服務(wù)渠道：熱線咨詢、電話咨詢、微信咨詢、現(xiàn)場(chǎng)上門(mén)、
及時(shí)的反饋速度：1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)解決
定期軟件升級(jí)：云幻科教專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將根據(jù)客戶的需求和研發(fā)進(jìn)度，定期進(jìn)行教學(xué)軟件和3D教學(xué)資源庫(kù)升級(jí)和更新。
定期設(shè)備維護(hù)：云幻科教專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶的設(shè)備運(yùn)作、資源配置情況進(jìn)行回訪調(diào)研，對(duì)需要維護(hù)的設(shè)備定期進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)。
教學(xué)應(yīng)用培訓(xùn)：云幻科教專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用提供多層次的教學(xué)應(yīng)用培訓(xùn)，包含軟件操作培訓(xùn)、軟件應(yīng)用培訓(xùn)、3D教學(xué)示范課培訓(xùn)、3D教案撰寫(xiě)等培訓(xùn)。
互動(dòng)交流服務(wù)：云幻科教專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建不同區(qū)域、不同代理商、不同院校的互通交流平臺(tái)，提供豐富的互動(dòng)交流服務(wù)。如研討會(huì)、教學(xué)大賽、參觀考察、推廣會(huì)、應(yīng)用培訓(xùn)會(huì)等。
科學(xué)研究服務(wù)：云幻科教專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在教育部教育裝備研究與發(fā)展中心“3D教育研究中心”的指導(dǎo)下，開(kāi)展關(guān)于3D教育裝備、3D教育資源和3D教學(xué)活動(dòng)相關(guān)課題的科學(xué)研究。
客戶品牌服務(wù)：云幻科教專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)學(xué)校實(shí)際需求，從宣傳角度為學(xué)校制定獨(dú)居特色的3D品牌宣傳資料。
代理商支持服務(wù)：云幻科教為代理商提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃支持、營(yíng)銷(xiāo)宣傳策劃支持等支持服務(wù)。
電話熱線服務(wù)
貼心的上門(mén)服務(wù)
經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
48小時(shí)內(nèi)提供解決方案
設(shè)備安裝調(diào)試
維修保養(yǎng)
人員培訓(xùn)
全方位服務(wù)支持
特色增值服務(wù)等